全國統一咨詢熱線:400-666-4846

  • 官方微信
    官方微信二維碼
  • 官方新浪
  • 職場干貨king road

    獵頭支招|影響溝通效率的五大問題


    吉林快3 www.kjtzr.com 發布時間:2020-06-29



    高效溝通一直是職場的溝通法則,那么影響溝通效率的問題又有哪些呢?請看小編今天為您帶來的分享。


    一、缺乏完整性

           有時候,我們發起或參與了“溝通”,但卻沒有把這個“溝通行為”完成(比如:沒有及時反饋,沒有繼續跟進等等),沒有讓溝通形成一個“閉環”,從而導致:信息出現斷層、工作不能及時處理、任務無人認領等一系列問題。因此,我們在溝通中一定要有閉環思維,做到凡事有交代、件件有著落、事事有回音,具備有始、有終、有回饋的“完整溝通”思想。


    二、重復溝通

          重復溝通,是溝通效率的“殺手”。而導致重復溝通的原因通常是以下兩個問題:


    1、沒有深挖本質

    當我們遇到問題時,會進行溝通討論,找出解決的方法。但是,很多時候,我們只是在“討論表面”。如果我們對過往問題進行匯總并深挖本質時就會發現:雖然“問題”可能來自不同的團隊、不同的時間、涉及不同的客戶,但其解決的方法或最終答案是相似的——深挖問題本質,學會歸納總結,會大大節約溝通的時間。


    2、缺乏溝通后續

    當我們通過溝通解決了一類問題后,往往沒有對溝通的問題進行:分析回顧,總結經驗教訓,做好解決方案的“推廣”等溝通后續工作,這就導致了可能會圍繞著“同一主題”展開多次溝通的情況。


    三、“個人因素”

    有些“個人因素”會大大影響到溝通的效率:


    1、缺乏客觀性

    缺乏客觀性,是溝通的大敵,通常體現在:

    (1)過于主觀化,無法看到問題本質;

    (2)陷入到“主觀意識”討論之中,誰也說不服誰,無法得出任何有價值的結論;

    (3)對某人或某事有所偏見,導致的溝通不順暢。

    因此我們要注意溝通氛圍或形式,讓彼此都站在一個相對客觀、中立的角度去看待問題,這樣才能提高溝通的效率。


    2、情緒問題

    情緒是影響溝通的一個重要因素。在溝通中一定要保持”情緒穩定”,否則,很難做到高效溝通。


    3、過于強勢

    溝通不是命令或單純的說服,在討論過程中不要忽略對方的意見,也不要把自己的見解強加給對方,否則,很難達到溝通的本來目的。


    四、缺乏獨立思考

           有時候,會出現過多“零散的溝通”,不但效率低下,而且讓我們沒有“大塊”的時間去進行思考和工作——這種情況往往反應了一個團隊或個人缺乏獨立思考的思維。我們在與人溝通前一定要多思考一下,可能就會發現:

    (1)能夠獨立解決問題——節約了自己和別人的時間;

    (2)讓自己的思路更加清晰,溝通目的更加明確,大大提高了溝通的效率,減少了溝通的次數。


    五、開會效率低下

           冗長、頻繁的會議,是職場人最不愿意見到的“溝通”之一??嶁實拖碌腦蠐瀉芏?,比如:開會目的不明確、流程混亂、設備出故障等等。而提高會議效率的方法就是:在召開會議前進行思考與計劃。具體而言可以嘗試以下幾個步驟:

    1、確定會議的必要性,思考是否有其他更簡便的方式解決;

    2、確定會議的目的,以及會議要達成的目標;

    3、確定會議的參與者,思考他們能夠為會議“帶來什么”以及參加會議的意愿度;

    4、確定會議的流程和方式,減少不必要的步驟,讓會議對“目的”產生更多的貢獻;

    5、確定會議需要做哪些準備。比如:

    (1)保證會議設備運行良好;

    (2)提前通知參會人員;

    (3)做好會議說明,如:會議的目的,會議的時間,會議的流程等等。

    除此之外,會議一定要對討論的議題有所“貢獻”或結論,并做好后續工作(比如:跟進、反饋、回應等等)——開會也需要閉環思維。

     


    【服務內容】管理咨詢、高端人才、企業內訓、人力資源外包、薪稅籌劃就找【懷才當遇人力集團】咨詢電話:17370801563

    在線留言

    我們會第一時間回復您

    ?
    頂部 吉林快3 底部
    微信二維碼
    {ganrao} 江西时时彩交流群 怎样查安徽快3遗漏号码 山西新十一选五 排列3开奖结果排列5 江西11选五多乐彩走势图 体彩山西11选五查询 理财技巧 山西体彩十一选五技巧 内蒙古快三预测专家预测分析 江西时时彩几点 安徽十一选五开奖结果一定牛手机版 9月15日股票推荐 福彩3d走势图带连线 重庆时时人工计划一期 今天3d开机号、试机号是多少 股票指数行情今天