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    一個培訓管理者的思考:什么樣的人適合做培訓?


    吉林快3 www.kjtzr.com 發布時間:2020-08-06



    我畢業六年,前四年半一直在做培訓管理,經歷過外企、臺資和現在的民企。
    對于培訓,有很多的思考,不一定深刻,分享觀念,相互探討。

    “培訓!”

    “你這種人做培訓?真是太好笑了!”

    大抵他們所理解的培訓,就是做職業培訓師:

    這種做培訓的,確實不適合我。

    往高大上的方向說,就是建立有效的培訓體系,通過規劃和實施與公司戰略相匹配的培訓方案,在相對較短的時間內將員工培育成才,并輸送到各崗位。

    如果在規模較小的公司任職,可能需要兼任某些課程的培訓師、以及招聘和員工關系等其它??楣ぷ?。

    這個職業更需要人善于思考,能夠理論聯系實際,懂得如何推動方案落地,深諳如何獲取真實培訓需求的方法等。

    01

    只有善于觀察并發現問題,才能找到培訓需求。

    實際上,如果培訓管理者不主動去分析和發現問題,幾乎沒有部門會主動提出培訓需求的。

    在公司管理層面,抱怨很多,但很少人會提出培訓需求。

    面對收集到的這種“偽培訓需求”,需要仔細辨別。

    比如,普通員工提出管理方面的培訓需求,是什么原因造成的?如何引導員工提出合適的培訓需求?

    作為培訓管理者,除了收集培訓需求,還應主動發現真實的培訓需求:

    • 通過各種能接觸到業務的機會,去搜集和整理問題,再考慮這些問題是否可通過培訓的方式得到有效解決;

    • 通過觀察各部門員工的工作,對比工作目標,找到差距和培訓需求;

    • 通過績效考核結果,找到培訓的切入點等。

    接地氣,足夠務實的人

    雖說有些工具或游戲很流行,但對于大部分公司來說,其可操作性很小。

    大公司離開經理、總監、總裁等中高層可能維持正常運轉,一般公司則很難保證。

    比如,你發現中層人員管理方面存在一些問題。理匯報之后,老板希望盡快安排一次培訓。

    培訓內容十分豐富,所用游戲和工具非常前沿,老師講得極其生動有趣。

    一直在培訓現場的同事,最后反饋培訓效果一般,因為他們雖然在現場,但心思基本花在處理下屬反饋的工作問題上了。

    如果培訓管理者能針對公司實際情況,先安排幾次內訓,每次用時2小時左右,有理論有講授有探討,再輔以外訓,可能對公司來說更好操作,也更實際。

    善于溝通,能夠很好傾聽并與人互動的人

    溝通的對象包括培訓學員、培訓學員的上下級、公司領導、自己的直接上級、外部培訓機構銷售人員、培訓師、培訓師助理、酒店銷售人員、餐廳主管、汽車租賃公司人員等等,非常廣泛。

    尤其與培訓學員和相關人士溝通時,既要懂得如何引導他們說話,也要懂得如何“聽取”主要意思。

    如果只是善于思考,而不能將所思考的內容有條理、清晰的展現出來,這個培訓管理人員還需要修煉。

    耐得住寂寞的人

    人力資源管理工作本身就不是容易量化業績的,培訓這個??楦悄巖院飭?。

    它不像招聘,招了多少人,填補了多少空缺,一目了然;它也不像績效薪酬,為公司省了多少成本,在賬面上就能顯示得清清楚楚。

    哪怕有的人確實是通過培訓取得了進步,也可能被歸功于上級的正確領導,或者天時地利等因素。

    在這個漫長的過程中,有可能公司因為遲遲看不到業績,在經濟下行或企業面臨經濟壓力時,第一個想著縮減培訓管理人員。

    在這個崗位上,如果耐不住寂寞,肯定難以持續發展。當然,你耐得住寂寞,并不代表一定會有成就。

    所以,在培訓??楦?,需要一定的耐性和一顆堅持的心。

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